CONDITIONS DE LIVRAISONS

 

Vous serez informé sur le site de la disponibilité du ou des produits et des délais de livraison lors de la passation de sa commande.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur la commande confirmée.

Le mode de livraison dépend du poids, de la zone géographique, du volume et de la valeur du produit.

 

Colissimo : Ce service concerne l'expédition des accessoires et petites pièces. La livraison s’effectue sous 3 à 15 jours ouvrés partout en France et en Europe à compter de la réception du paiement.

 

Livraison par transporteur : Ce service concerne l'expédition des gros colis (vélos). Lalivraison s’effectue sous 5 à 15 jours ouvrés partout en France et en Europe à compter de la réception du paiement.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant.

 

Vous êtes informé par email du départ du produit commandé de nos entrepôts.

Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus précisés. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande.

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés au transporteur qui les a acceptés sans réserves. L'acheteur reconnaît donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la livraison et ne dispose d'aucun recours en garantie contre le chargeur, fût-il le vendeur en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.

 

Le transporteur n’est pas un livreur. Il ne monte pas les gros colis aux étages. Vous devez impérativement vérifier le colis en présence du transporteur. Cette vérification estconsidérée comme effectuée dès lors que vous, ou une personne autorisée par vous-même,avez signé le bon de livraison.

Si le colis a été endommagé, vous devez impérativement le refuser et noter des réserves explicites sur le bordereau de livraison. Vous devez également nous signaler les anomalies et confirmer ses réserves et refus de réceptionner le colis.

A réception du retour du colis dans ses entrepôts et après constatation du dommage, nous vous proposerons soit l'échange du produit, soit un bon d'achat ou le remboursement intégral du produit endommagé.

 

Vous êtes tenu de vérifier l'état des produits livrés. Vous disposez d'un délai de 3 à 7 jours à compter de la livraison pour former par courrier électronique toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée.